Consultores de produtos eróticos têm margem de lucro de até 200% com revenda de produtos – vendas cresceram 15% em 2012
Bárbara Ladeia - iG São Paulo
Vanessa Diskin/DivulgaçãoMaking of do ensaio fotográfico da Pink Delicatessen: gaúcha Duda Gonzalez desenvolve uma coleção própria para atender aumento de 50% na demanda
O empresário Paulo Arêdes, de Belo Horizonte, assistia a um programa de entrevistas quando de uma brincadeira surgiu sua grande oportunidade. Arêdes brincou com a mulher quando viu uma revendedora de cestas eróticas contar a sua experiência na televisão. “Falei brincando que ia colocar ela para vender esses produtos para dar uma força no orçamento. Não esperava que ela fosse levar a sério”, diz.
A surpreendente reação de Danielle foi o ponto de partida para a Erotika Toys, distribuidora de produtos eróticos por venda direta – o famoso porta a porta. “Comprei R$ 500 em produtos e deixei com ela. Em duas semanas, Danielle voltou com R$ 1,5 mil para investirmos na próxima compra de produtos”, conta. No começo, as clientes eram amigas de Danielle, colegas de academia e vizinhas. Em semanas, já eram sete consultoras em Belo Horizonte atendendo a primeira clientela. Poucos meses depois, esse já era o principal negócio do casal Arêdes, antes exclusivamente dedicado ao mercado de peças de automóveis.
Exército de 20 mil revendedoras
Hoje, o casal Arêdes conta com um exército de 20 mil consultores (90% mulheres), que trabalham em um modelo inspirado nos negócios de referência da venda direta como Natura e Avon. Munidas de um catálogo, as vendedoras apresentam todas as novidades para suas clientes, em grande parte mulheres em busca de um mimo a mais para seus relacionamentos. Para elas, a margem de lucro pode variar entre 70% a 200%, segundo a empresa.
Arêdes e Danielle fazem parte de um perfil crescente de empreendedores no universo erótico. Agora são os casais que unem forças e experiências para conquistar um mercado que há cerca de 30 anos funciona fora dos holofotes no Brasil. Em 2012, as vendas de produtos eróticos aumentaram 15% – crescimento ainda inferior aos 18% de 2011, motivados pelo lançamento do blockbuster “De Pernas para o Ar”, estrelado por Ingrid Guimarães.
Segundo Paula Aguiar, presidente da Associação Brasileira das Empresas do Mercado Erótico e Sensual (Abeme), essa é a principal característica da nova geração de empreendedores. “Essa terceira geração é uma geração de casais que estão vendendo produtos para outros casais, diretamente ou indiretamente”, explica.
Divulgação
Paula Aguiar, presidente da Abeme: : "Ainda hoje há empresas que consideram um constrangimento trabalhar com esse tipo de empresas.”
Engana-se quem pensa que os produtos eróticos são direcionados para quem não tem um parceiro. A decisão de compra é 76% das mulheres, mas quem usufrui é o casal. “A mulher é a curadora do relacionamento. É ela quem traz a inovação para a vida a dois”, conta. Segundo a Abeme, os números comprovam: entre os produtos mais comercializados de 2012 estão anéis penianos com vibradores, géis, cremes, pomadas funcionais e itens para sexo oral, totalizando 47% das vendas do ano. Nem femininos, tampouco masculinos, esses itens pressupõem o casal para utilização.
Além de comprar menos, os homens têm uma característica peculiar – ao contrário das mulheres, que adquirem produtos para o relacionamento, os compradores mantêm seu foco em itens que possam melhorar desempenho, aparência e potência sexual.
Rompendo consensos
Paula conta que não raro fornecedores de serviços declinam a oportunidade de trabalhar com empresas do universo erótico. “É muito complicado contratar uma agência de publicidade, por exemplo”, explica Paula. Segundo ela, há duas semanas uma agência gaúcha se recusou a atender uma das empresas de roupas íntimas associadas à Abeme. “Para nós, uma cueca é como um garfo, uma cadeira ou qualquer outro produto. Ainda hoje há empresas que consideram um constrangimento trabalhar com esse tipo de empresas.”
Por falar em tabu, o best seller “50 tons de cinza” teve importante participação nas vendas de produtos eróticos no país. O livro de E.L. James virou moda mundial e alavancou em 35% as vendas de produtos com temática sádica e masoquista, como máscaras, algemas e chicotes. “Estamos vendo uma evolução nessa quebra de paradigmas desde meados dos anos 2000. Nos dois últimos anos isso se intensificou”, explica.
Especialmente na chamada classe emergente, esses tipo de produto ganhou ainda mais relevância. Com o aumento da renda, os géis, lubrificantes e óleos sensuais deixaram de ser objeto de desejo e chegaram à casa do consumidor. “Esse público compra mais e ousa mais. Para o público de classe mais alta, o apelo têm sido diferente”, comenta Paula.
Ambientes mais convidativos
Paula Aguiar, presidente da Abeme: : "Ainda hoje há empresas que consideram um constrangimento trabalhar com esse tipo de empresas.”
Engana-se quem pensa que os produtos eróticos são direcionados para quem não tem um parceiro. A decisão de compra é 76% das mulheres, mas quem usufrui é o casal. “A mulher é a curadora do relacionamento. É ela quem traz a inovação para a vida a dois”, conta. Segundo a Abeme, os números comprovam: entre os produtos mais comercializados de 2012 estão anéis penianos com vibradores, géis, cremes, pomadas funcionais e itens para sexo oral, totalizando 47% das vendas do ano. Nem femininos, tampouco masculinos, esses itens pressupõem o casal para utilização.
Além de comprar menos, os homens têm uma característica peculiar – ao contrário das mulheres, que adquirem produtos para o relacionamento, os compradores mantêm seu foco em itens que possam melhorar desempenho, aparência e potência sexual.
Rompendo consensos
Paula conta que não raro fornecedores de serviços declinam a oportunidade de trabalhar com empresas do universo erótico. “É muito complicado contratar uma agência de publicidade, por exemplo”, explica Paula. Segundo ela, há duas semanas uma agência gaúcha se recusou a atender uma das empresas de roupas íntimas associadas à Abeme. “Para nós, uma cueca é como um garfo, uma cadeira ou qualquer outro produto. Ainda hoje há empresas que consideram um constrangimento trabalhar com esse tipo de empresas.”
Por falar em tabu, o best seller “50 tons de cinza” teve importante participação nas vendas de produtos eróticos no país. O livro de E.L. James virou moda mundial e alavancou em 35% as vendas de produtos com temática sádica e masoquista, como máscaras, algemas e chicotes. “Estamos vendo uma evolução nessa quebra de paradigmas desde meados dos anos 2000. Nos dois últimos anos isso se intensificou”, explica.
Especialmente na chamada classe emergente, esses tipo de produto ganhou ainda mais relevância. Com o aumento da renda, os géis, lubrificantes e óleos sensuais deixaram de ser objeto de desejo e chegaram à casa do consumidor. “Esse público compra mais e ousa mais. Para o público de classe mais alta, o apelo têm sido diferente”, comenta Paula.
Ambientes mais convidativos
Divulgação
Lovetoys Erotic Boutique, na Oscar Freire, em São Paulo
Os ambientes mais convidativos têm chamado a atenção do público mais sofisticado. Waleria Albuquerque é dona da Lovetoys Erotic Boutique, com duas unidades em São Paulo. A primeira loja foi aberta há seis meses em Moema. O sucesso foi tanto que, quatro meses depois, em julho, ela já inaugurou sua filial na badalada Oscar Freire, no Jardins. “Imaginei que ia ficar um ano no vermelho até a operação dar lucro, me supreendi”, conta.
A segunda unidade tem 200 metros quadrados divididos entre lingeries e brinquedos eróticos. Ao contrário da unidade de Moema que atende mulheres e casais com mais frequência, a loja da Oscar Freire conta com um público majoritariamente homossexual. Nos Jardins o tíquete médio é de R$ 380, superior aos R$ 250 gastos em média por compra em Moema. “Já tenho todo o projeto de franquias pronto. Estou em busca de bons pontos para crescer o número de unidades e então avaliar se de fato vou abrir para franquias mesmo”, diz.
Na Lovetoys Erotic Boutique, o produto mais vendidos é um dos modelos de vibrador da sueca Lelo, que investe em design e conceito para tirar o estigma do mercado erótico. Com duas linhas – Lelo, de luxo, e Picobong, para jovens – a empresa oferece cerca de 100 vibradores ao seu portfólio e vende em 50 países. Eliane Said, gerente de marketing da Lelo Internacional, comemora o crescimento da empresa, que triplicou o faturamento nos últimos anos. “O mercado está se ampliando, uma vez que as pessoas têm adotado os produtos cada vez mais jovens”, explica. “A média de idade dos compradores vêm caindo com o tempo.”
Festas particulares
Oferecer produtos de ponta é uma das estratégias de Luciana Keller, dona da Constantine Boutique, loja de lingeries e sextoys de luxo também em Moema. Embora seu negócio central esteja na venda das peças íntimas, a empresária tem dedicado mais de seu tempo a eventos – desde cursos de pompoarismo e strip tease até chás de lingeries.
Em média, a Constantine chega a hospedar dez eventos por mês. “Comecei a fazer porque uma ou outra cliente pedia, então percebi que havia uma oportunidade de mercado interessante”, diz Luciana. Os cursos custam, em média, R$ 200 e duram duas horas e meia.
Para a empresária, as redes sociais tem sido uma grande ferramenta de marketing e divulgação. “A gente acaba virando assunto entre muitos grupos de amigas diferentes, então a tal propaganda boca-a-boca fica potencializada”, explica. “Esse tipo de divulgação é nossa principal fonte de clientes.”
Lovetoys Erotic Boutique, na Oscar Freire, em São Paulo
Os ambientes mais convidativos têm chamado a atenção do público mais sofisticado. Waleria Albuquerque é dona da Lovetoys Erotic Boutique, com duas unidades em São Paulo. A primeira loja foi aberta há seis meses em Moema. O sucesso foi tanto que, quatro meses depois, em julho, ela já inaugurou sua filial na badalada Oscar Freire, no Jardins. “Imaginei que ia ficar um ano no vermelho até a operação dar lucro, me supreendi”, conta.
A segunda unidade tem 200 metros quadrados divididos entre lingeries e brinquedos eróticos. Ao contrário da unidade de Moema que atende mulheres e casais com mais frequência, a loja da Oscar Freire conta com um público majoritariamente homossexual. Nos Jardins o tíquete médio é de R$ 380, superior aos R$ 250 gastos em média por compra em Moema. “Já tenho todo o projeto de franquias pronto. Estou em busca de bons pontos para crescer o número de unidades e então avaliar se de fato vou abrir para franquias mesmo”, diz.
Na Lovetoys Erotic Boutique, o produto mais vendidos é um dos modelos de vibrador da sueca Lelo, que investe em design e conceito para tirar o estigma do mercado erótico. Com duas linhas – Lelo, de luxo, e Picobong, para jovens – a empresa oferece cerca de 100 vibradores ao seu portfólio e vende em 50 países. Eliane Said, gerente de marketing da Lelo Internacional, comemora o crescimento da empresa, que triplicou o faturamento nos últimos anos. “O mercado está se ampliando, uma vez que as pessoas têm adotado os produtos cada vez mais jovens”, explica. “A média de idade dos compradores vêm caindo com o tempo.”
Festas particulares
Oferecer produtos de ponta é uma das estratégias de Luciana Keller, dona da Constantine Boutique, loja de lingeries e sextoys de luxo também em Moema. Embora seu negócio central esteja na venda das peças íntimas, a empresária tem dedicado mais de seu tempo a eventos – desde cursos de pompoarismo e strip tease até chás de lingeries.
Em média, a Constantine chega a hospedar dez eventos por mês. “Comecei a fazer porque uma ou outra cliente pedia, então percebi que havia uma oportunidade de mercado interessante”, diz Luciana. Os cursos custam, em média, R$ 200 e duram duas horas e meia.
Para a empresária, as redes sociais tem sido uma grande ferramenta de marketing e divulgação. “A gente acaba virando assunto entre muitos grupos de amigas diferentes, então a tal propaganda boca-a-boca fica potencializada”, explica. “Esse tipo de divulgação é nossa principal fonte de clientes.”
Divulgação
Chá de Lingerie na Constantine Boutique, em Moema
Atendimento pessoal
A indicação de uma amiga faz toda a diferença. Esse também é um dos principais canais de captação de clientes de Duda Gonzalez, proprietária da Pink Delicatessen, loja de lingeries de luxo no Jardins, em São Paulo. Cerca de 30% das vendas da loja são fechadas pela loja virtual. Neste ano, Duda já vê um crescimento de 50% nas vendas das lingeries que ela garimpa em viagens por Estados Unidos, Europa e Ásia.
São aproximadamente quatro turnês por ano, em busca de peças únicas – Duda é revendedora exclusiva dos corsets Maya Hansem, que chegam a ser vendidos por R$ 1,3 mil na Pink Delicatessen.
Diante do aumento de demanda das suas clientes, Duda apostou em desenhar uma coleção própria, que já está em produção no Rio de Janeiro. Até o final do ano, uma edição limitada de 3,6 mil peças de 15 modelos de sutiãs, calcinhas e bodies estará disponível para a venda. O valor arrecadado com a série limitada deverá custear a produção da primeira coleção, prevista para 2015. “A modelagem acaba sendo a parte mais cara do processo – o modelo de cada peça fica em torno de R$ 400.”
Na loja, Duda aposta no tratamento intimista. Não raro, clientes são recebidas com uma taça de espumante e suspiros cor de rosa. “Cada corpo é um corpo, cada gosto é um gosto. Prefiro trabalhar com as medidas do que com os padrões de tamanho P, M e G”, diz a empresária, que já tem pontos de revenda em Curitiba, Porto Alegre e agora busca também um ponto no Rio de Janeiro.
Entre a pornografia e a experiência erótica
A escolha da venda direta foi estratégica para a Erotika Toys, de Arêdes: o empresário observou que os tradicionais sex shops intimidam a maior parte dos compradores de primeira viagem – não só pelo ambiente, mas pela dificuldade em tirar dúvidas técnicas e questionar a funcionalidade dos produtos. “Estudei profundamente esse modelo de vendas e percebi que era a melhor opção, principalmente porque as pessoas precisam de uma espécie de suporte técnico para escolher seus produtos”, diz Arêdes.
Nos treinamentos que ministra para as consultoras, a equipe da Erotika Toys ressalta a importância em construir uma relação mais próxima entre vendedores e clientes. “Ficamos no fio da navalha entre a pornografia e a experiência erótica. Isso demanda um esforço adicional na formação das nossas representantes”, explica o empresário mineiro.
Esse resultado só é possível graças ao tamanho do mercado que ainda não é grande no País. “O mercado erótico ainda é um bebê recém-nascido no Brasil”, conta Arêdes. Segundo a Abeme, o tíquete médio de compra com consultoras é baixo – de R$ 50. O valor já não é o mesmo quando se trata de compra pela internet, quando tíquete chega a R$ 117.
iG
Chá de Lingerie na Constantine Boutique, em Moema
Atendimento pessoal
A indicação de uma amiga faz toda a diferença. Esse também é um dos principais canais de captação de clientes de Duda Gonzalez, proprietária da Pink Delicatessen, loja de lingeries de luxo no Jardins, em São Paulo. Cerca de 30% das vendas da loja são fechadas pela loja virtual. Neste ano, Duda já vê um crescimento de 50% nas vendas das lingeries que ela garimpa em viagens por Estados Unidos, Europa e Ásia.
São aproximadamente quatro turnês por ano, em busca de peças únicas – Duda é revendedora exclusiva dos corsets Maya Hansem, que chegam a ser vendidos por R$ 1,3 mil na Pink Delicatessen.
Diante do aumento de demanda das suas clientes, Duda apostou em desenhar uma coleção própria, que já está em produção no Rio de Janeiro. Até o final do ano, uma edição limitada de 3,6 mil peças de 15 modelos de sutiãs, calcinhas e bodies estará disponível para a venda. O valor arrecadado com a série limitada deverá custear a produção da primeira coleção, prevista para 2015. “A modelagem acaba sendo a parte mais cara do processo – o modelo de cada peça fica em torno de R$ 400.”
Na loja, Duda aposta no tratamento intimista. Não raro, clientes são recebidas com uma taça de espumante e suspiros cor de rosa. “Cada corpo é um corpo, cada gosto é um gosto. Prefiro trabalhar com as medidas do que com os padrões de tamanho P, M e G”, diz a empresária, que já tem pontos de revenda em Curitiba, Porto Alegre e agora busca também um ponto no Rio de Janeiro.
Entre a pornografia e a experiência erótica
A escolha da venda direta foi estratégica para a Erotika Toys, de Arêdes: o empresário observou que os tradicionais sex shops intimidam a maior parte dos compradores de primeira viagem – não só pelo ambiente, mas pela dificuldade em tirar dúvidas técnicas e questionar a funcionalidade dos produtos. “Estudei profundamente esse modelo de vendas e percebi que era a melhor opção, principalmente porque as pessoas precisam de uma espécie de suporte técnico para escolher seus produtos”, diz Arêdes.
Nos treinamentos que ministra para as consultoras, a equipe da Erotika Toys ressalta a importância em construir uma relação mais próxima entre vendedores e clientes. “Ficamos no fio da navalha entre a pornografia e a experiência erótica. Isso demanda um esforço adicional na formação das nossas representantes”, explica o empresário mineiro.
Esse resultado só é possível graças ao tamanho do mercado que ainda não é grande no País. “O mercado erótico ainda é um bebê recém-nascido no Brasil”, conta Arêdes. Segundo a Abeme, o tíquete médio de compra com consultoras é baixo – de R$ 50. O valor já não é o mesmo quando se trata de compra pela internet, quando tíquete chega a R$ 117.
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